A sua privacidade é prioridade para nós. Explicamos como coletamos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados ao utilizar nosso site e serviços.

Informações que coletamos

Recolhemos dados necessários para responder a pedidos, prestar serviços e melhorar a experiência do utilizador.

• Dados de identificação, como nome, email e telefone, fornecidos diretamente pelo utilizador nos formulários.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e tempo de acesso, coletados automaticamente para segurança.
• Informações sobre a utilização do site, incluindo páginas visitadas e ações tomadas, para análise e melhorias.
• Outros dados fornecidos voluntariamente em comunicações ou anexos enviados pelos utilizadores.

Como utilizamos os dados

Usamos os dados para processar pedidos, prestar serviços personalizados e garantir a segurança do site.

• Responder a pedidos de informação, consulta e acompanhamento de clientes.
• Cumprir requisitos legais e proteger os direitos e interesses do utilizador e da empresa.
• Melhorar funcionalidades, serviços e segurança da plataforma digital.
• Enviar comunicações relevantes, sempre com possibilidade de recusa por parte do utilizador.

Base legal para tratamento

O tratamento de dados segue a legislação vigente em Portugal, incluindo o RGPD.

A recolha e utilização de dados é fundamentada no consentimento do utilizador, cumprimento de obrigações legais, execução de contratos e interesse legítimo da empresa.

Partilha de informações

Só partilhamos dados nos casos permitidos por lei e quando estritamente necessário.

• Com parceiros de confiança, apenas para execução do serviço solicitado e sob obrigações contratuais de confidencialidade.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou obrigação regulatória.
• Em caso de operações societárias, como fusão ou venda, sempre com proteção adequada dos dados.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. O acesso é restrito a profissionais e parceiros sob contrato de confidencialidade. Revisamos práticas de segurança regularmente para garantir atualização às normas vigentes.

Seus direitos

O utilizador pode aceder, corrigir ou pedir eliminação dos dados a qualquer momento.

• Acesso aos dados pessoais armazenados sobre si.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitação de eliminação dos dados, exceto quando houver obrigação legal de conservação.
• Oposição ao tratamento ou limitação de uso em situações específicas.

Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar padrões de uso e personalizar conteúdos conforme preferências.

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Contactos

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contacto connosco.

Atualizações da política

Podemos alterar esta política. Recomendamos a leitura periódica para acompanhar eventuais atualizações.